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	PREVENTION	Mettre en place votre sauvegarde Nos conseils pour le bon usage des batteries d’ordinateur Améliorer votre ordinateur, mise à jour disque, système … Je change complètement de config ou d’ordi … je dois tout réinstaller? Aide pour le choix du matériel ou de logiciels J’ai un Mac et mes logiciels professionnels tournent sous Windows J’ai loupé la mise à jour gratuite de Windows 10
	SOINS	Quelque chose ne va pas … La batterie tient très peu de temps ou pas du tout MacBook: plus de témoin de charge Mon ordinateur est lent… J’ai l’impression qu’il y a un virus … Menu démarrer bloqué, plus de recherche, Cortana est partie 🙁 Start menu freezed or gone, Cortana’s away 🙁 Je ne peux plus faire de mises à jour sur mon Mac Je veux réparer mon système ou revenir à une version antérieure Je ne peux pas lire un DVD ou un BluRay que j’ai acheté ou loué. Can’t play a BluRay or DVD that I bought or hired
	URGENCES	Message ordinateur bloqué, appelez ce numéro … Mon ordinateur ou moniteur ne s’allume plus J’ai bloqué mon iPhone/iPad après plusieurs faux codes Mon ordinateur ne s’éteint plus Windows 10 redémarre en boucle ou écran bleu systématique Windows 10 stuck in endless loop constant BSOD Windows ne boote plus Mon disque dur a crashé ou a disparu J’ai perdu mes fichiers ou mes photos ! Café renversé, appareil tombé à l’eau, passé au lavage

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