Notre contrat d’assistance informatique propose une formule innovante en assistance, même si elle est bien connue des assurances : un contrat d’assistance avec bonus/malus.

Concrètement, le tarif de base est à 49€/mois pour un ordinateur et périphériques (imprimante incluse) pour environ 1h d’appel par mois.

En cas d’appels fréquents un mois donné, le tarif est majoré de 10% (sans limite haute), tandis qu’en cas d’un taux d’intervention faible, le tarif est minoré de 10%, avec une limite à -75%

Par exemple

Mois 1, 49 €, total interventions 1h05 > pas de bonus/malus le mois suivant

Mois 2, 49 €, total interventions 20 min > bonus 10% le mois suivant

Mois 3, 44,10 €, total interventions 55 min > pas de changement bonus/malus le mois suivant

Mois 4, 44,10 €, pas d’intervention > bonus 20% le mois suivant

Mois 5, 39,20 €, total interventions 3h > bonus repasse à 10% le mois suivant

Mois 6, 44,10 €, total interventions 30 min bonus repasse à 20% le mois suivant

Mois 7, 39.20 €, total interventions 1h00 > > pas de changement bonus/malus le mois suivant

Mois 8, 39.20 €, total interventions 36 min > bonus 30% le mois suivant

Mois 9, 34,30 €, etc …

Vous avez donc maintenant le choix pour votre contrat d’assistance informatique:

• tout simplement régler au temps passé ou par forfait d’intervention dans notre boutique
• passer au tarif bonus/malus(sans engagement de durée, résiliable chaque fin de mois): contactez-nous pour mettre en place vore formule sur mesure.