Votre PC a été bloqué … Si vous recevez une alerte de ce type, c’est une pure arnaque … surtout n’appelez JAMAIS

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Que faire si votre PC a été bloqué?

Si vous avez appelé, et donné votre numéro de carte bleue, c’est dommage pour vous … Prévenez immédiatement votre banque, signalez l’arnaque, et suivez les recommandations de votre conseiller bancaire.

Si vous n’avez pas appelé les escrocs, ou raccroché quand vous avez flairé l’arnaque, c’est parfait.

Votre PC a été bloqué … Même pas vrai ! C’est ce que les escrocs veulent vous faire croire, mais en fait c’est seulement votre navigateur internet qui a été bloqué, et il suffit d’arriver à le fermer pour reprendre le contrôle. La méthode est la même que pour n’importe quelle application bloquée, le bon vieux CTRL-ALT-SUPPR.

La solution pour débloquer la situation.

Voici comment sortir de cette situation.

Appuyez sur les touches CTRL ALT et SUPPR de votre clavier, simultanément

Ouvrez le gestionnaire des tâches / Open task manager
Sélectionnez le navigateur (Internet explorer, Edge, Chrome, Firefox …) dans lequel la fenêtre de menaces est apparue / Select the browser where the window appeared
Cliquez sur Fin de tâche / Click on End task

Pour éviter d’avoir à nouveau le message votre PC a été bloqué, utilisez un autre navigateur, par exemple internet explorer si vous étiez sur Chrome …
To avoid getting the same message again, use another browser, for instance internet explorer if you where on Chrome …

Ensuite, utilisez les liens ZHPCleaner, Malwarebytes et autres si nécessaire, présents sur cette page
Then, use the links ZHPCleaner, Malwarebytes and others if necessary on the following page
Nettoyez votre PC / Clean your PC

Je ne crois pas y arriver sans aide

Si votre PC a été bloqué et que cela vous dépasse un peu, contactez-nous, une petite manoeuvre et un rapide nettoyage suffisent.